F A Q - Pousada Lua de Tomate

FAQ - Perguntas mais frequentes:

01 - Só posso fazer o pagamento da minha reserva através de deposito bancário?

Não. Pode ser feito também por boleto bancário a ser enviado via email, pela pousada.

02 - Caso eu desista de viajar e já tenha feito reserva, recebo meu dinheiro de volta?

O valor não será restituído. O depósito permanece como crédito por um período máximo de 06 (seis) meses. Entre em contato com a pousada para cancelar a sua reserva e confirmar outra data.

03 - Posso transferir minha hospedagem ou crédito para outra pessoa no caso de desistência?

Sim. Verifique antes a disponibilidade da pousada para o período desejado e caso exista, informe o setor de Reservas com aviso prévio de no mínimo 48 horas antecedendo o check-in.

04 - A Pousada Lua de Tomate fica perto da praia?

Sim. A 500 metros da Praia do Mutá.

05 - Perto da Pousada tem pontos de entretenimentos?

Sim. A uma quadra da Pousada existem restaurantes, barracas de praia, bares, lanchonetes, locadoras, postos de combustível, lojas de conveniência, entre outros.

06 - Preciso sair da Pousada para ir a restaurante?

Sim. A 100 metros você encontrará o restaurante Millenium.

07 - Qual o preço de serviços que posso vir a utilizar dentro da cidade?

Táxi - média (cidade): R$
Lan House: R$

08 - A Pousada dispõe de berço?

Não. Caso necessite para a sua estada, informe no ato da reserva. Não cobramos taxa extra.

09 - A partir de que idade criança paga?

Até 12 anos paga-se 50% da estadia. Acima de 12 anos, o valor é normal como de adulto.

10 - A Pousada oferece algum tipo de serviço de turismo?

Temos locação de Carro, solicite valores na Recepção.

11 - Possui serviço de Transfer da rodoviária para a Pousada?

Sim, sendo necessário solicitar o serviço no ato da reserva. Transfer da rodoviária à pousada = R$ . Transfer do aeroporto à pousada = R$ 100,00 (casal)

12 - Qual o horário para fazer o check-in e check-out?

12:00 tanto para check-in como para check-out.

13 - Quais os cartões de crédito que posso usar dentro e fora do Hotel?

Visa, Mastercard, American e Redecard.

14 - Qual o nível de criminalidade da cidade?

Baixo.

15 - Posso colocar uma cama extra no meu apartamento?

Não. Já possuímos apartamentos padronizados: single, double, triplo e quádruplo.

16 - Há rede de saúde na cidade?

Sim. Hospitais Particulares. Hospital Estadual. Plano de Saúde aceito: Unimed.

17 - Como faço para usar os preços do Tarifário Especial?

Deve-se antes analisar os pré-requisitos do período, como quantidade mínima de dias, número de pessoas e período. Temos preços especiais para grupos acima de 10 pessoas.

18 - Informações sobre água.

Água pré-analisada e de ótima qualidade.

19 - No período de baixa temporada preciso pagar 50% antecipado?

Normalmente não há necessidade, mas é regra antecipar 30%.

20 - Se quiser alugar um carro na cidade onde posso encontrar?

A cidade possui locadoras como Localiza e Locarauto. Solicitar informações junto à recepção da pousada.

21 - Fazem passeios turísticos e traslados?

Não, possuímos sugestões de passeios e deixamos os hóspedes à vontade para escolher.

22 - A Pousada oferece algum tipo de serviço de turismo?

Temos Locação de Carro. Solicite informações na Recepção.